Tu tienda online
lista para vender
Implementación asistida y soporte local para comercios chilenos
Digitaliza tu comercio con una tienda propia, catálogo de productos, carro de compras, pagos y seguimiento de pedidos. Te acompañamos en la implementación inicial para que puedas comenzar a vender online con orden y claridad.
¿Por qué elegir itCommerce?
Porque no se trata solo de publicar una tienda online: buscamos que puedas ponerla en marcha y operarla con una base clara y ordenada.
- Implementación acompañada: te ayudamos a ordenar el catálogo, configurar la tienda y preparar la operación inicial.
- Pensado para comercios chilenos: una solución preparada para una operación local, con medios de pago, retiro o despacho según la configuración de cada comercio.
- Soporte local: cuentas con acompañamiento en horario hábil para resolver dudas de uso y apoyar la puesta en marcha.
- Alcance transparente: planes, capacidad, implementación y servicios adicionales se definen con claridad desde el inicio.
Nosotros
itCommerce nace de la experiencia en desarrollo de software, sistemas de gestión y comercio electrónico, con foco en ayudar a pequeños comercios chilenos a vender online de forma simple y ordenada.
Nuestra historia:
Sabemos que vender por internet no es solo tener una página web. También implica organizar productos, precios, medios de pago, pedidos, entregas y atención al cliente.
Por eso desarrollamos una solución orientada a facilitar la puesta en marcha y la operación cotidiana de una tienda online.
Lo que nos hace diferentes:
- Experiencia aplicada: experiencia práctica en desarrollo de sistemas, operación comercial y soluciones tecnológicas para negocios.
- Enfoque práctico: una plataforma pensada para resolver la operación real del comercio sin complejidad técnica innecesaria.
- Alcance claro: planes, implementación, soporte y trabajos adicionales definidos desde el inicio.
Características
Herramientas simples para vender online con orden.
itCommerce reúne las funciones esenciales para que un comercio pueda presentar sus productos, recibir pedidos y operar su tienda online con una base clara, sin depender de un desarrollo a medida.
Fácil de usar
Una experiencia pensada para comercios que necesitan operar su tienda sin complejidad técnica innecesaria.
Catálogo y productos
Publica productos, organiza categorías, define precios, administra imágenes y mantén tu catálogo preparado para vender.
Proceso de compra completo
Tus clientes pueden revisar el catálogo, elegir productos, agregarlos al carro de compras, completar sus datos y avanzar al pago de forma clara.
Pagos configurables
Opera con transferencia bancaria con comprobante. Cuando corresponda, también puedes sumar integración WebPay según la habilitación del comercio y configuración asistida.
Pedidos y seguimiento
Cada compra queda registrada para que el cliente pueda revisar su estado y el comercio pueda gestionar la atención posterior.
Soporte local
Acompañamiento en horario hábil para resolver dudas de uso, apoyar la puesta en marcha y ayudarte a operar la tienda con mayor orden.
Funcionalidades para tus clientes
Una experiencia de compra clara, simple y preparada para vender.
- Registro de cliente: Permite que tus clientes creen una cuenta para comprar, revisar sus datos y consultar sus compras anteriores.
- Catálogo fácil de revisar: Los productos se presentan con información clara, imágenes, precios y categorías para facilitar la decisión de compra.
- Carro de compras: El cliente puede agregar productos, revisar cantidades y confirmar su pedido antes de avanzar al pago.
- Proceso de pago claro: La tienda permite operar con transferencia bancaria con comprobante. Cuando corresponda, también puede sumar integración WebPay según la habilitación del comercio y configuración asistida.
- Mis compras: Cada cliente puede revisar sus compras anteriores, consultar el estado de sus pedidos y acceder al detalle de cada compra.
- Seguimiento del pedido: El comprador puede ver información relevante del pedido, pago, retiro en tienda o despacho, según la configuración de la tienda.
Funcionalidades para tu comercio
Administra tu tienda con una base simple y ordenada.
itCommerce incluye un panel de administración para operar catálogo, stock, promociones, pedidos, clientes, usuarios y configuración de la tienda, según el alcance del plan contratado.
- Catálogo, importación y promociones: Administra productos, categorías, precios e imágenes, importa productos y gestiona promociones y cupones desde el panel.
- Stock y alertas: Revisa disponibilidad, productos con stock crítico y productos sin stock para apoyar la operación diaria.
- Pedidos y ventas: Revisa las compras recibidas, consulta sus estados, verifica información del cliente y gestiona el seguimiento de cada pedido.
- Clientes: Consulta información de tus clientes y sus compras para apoyar la atención y la gestión comercial.
- Usuarios y roles: Trabaja con los usuarios permitidos por tu plan y asigna responsabilidades según las funciones disponibles.
- Configuración operativa: Administra datos generales de la tienda, medios de pago, retiro, despacho y otros parámetros necesarios para operar.
Información para gestionar mejor tu tienda
Dashboard, control operativo e informes según el plan contratado.
itCommerce entrega información para apoyar el seguimiento de la operación. Los planes Crecimiento y Profesional incluyen informes de gestión, junto con las exportaciones disponibles según el alcance del plan.
- Dashboard de gestión: Revisa una visión resumida de la operación y sus principales indicadores.
- Ventas y pedidos: Consulta ventas por período, pedidos por estado y productos más vendidos.
- Stock y clientes: Revisa productos con bajo stock, clientes con más compras y ventas por categoría.
- Exportaciones: Obtén la información operativa disponible para análisis o trabajo externo, según el alcance del plan.
Galería
Conoce algunas pantallas de la experiencia de compra en itCommerce.
Revisa el recorrido del cliente desde el catálogo y los productos hasta el carro, el pago y el seguimiento de sus pedidos.
Planes y Precios
Elige el plan más adecuado para tu comercio
Todos los precios incluyen IVA. La implementación inicial se cotiza por separado según el tipo de setup, la información disponible y el acompañamiento requerido.
Plan Inicial
Para comercios que quieren comenzar a vender online con una operación simple y ordenada.
$29.900 / mes
IVA incluido
- Hasta 100 productos activos
- 1 Administrador de tienda + 1 Operador
- Tienda online responsive
- Catálogo, categorías y productos
- Carro de compras y proceso de pago
- Transferencia bancaria con comprobante
- WebPay según habilitación y configuración
- Mis compras y seguimiento de pedidos
- Administración básica de la tienda
- Soporte local en horario hábil
Ideal para:
Comercios pequeños, catálogos simples o negocios que quieren ordenar su venta online sin complejidad.
Plan Crecimiento
Para comercios que necesitan más productos, más usuarios y mejor control operativo.
$39.900 / mes
IVA incluido
- Incluye todo lo del Plan Inicial con mayor capacidad de catálogo y apoyo operativo
- Hasta 300 productos activos
- 1 Administrador de tienda + hasta 3 usuarios adicionales
- Listados operativos de productos, pedidos, clientes, ventas, estados y stock
- Informes de gestión incluidos
- Soporte local en horario hábil
Ideal para:
Comercios con catálogo más amplio o que necesitan distribuir tareas operativas entre más personas.
Plan Profesional
Para comercios que requieren mayor capacidad operativa, más usuarios y mejor apoyo de gestión.
$44.900 / mes
IVA incluido
- Incluye todo lo del Plan Crecimiento con mayor capacidad y soporte preferente
- Hasta 500 productos activos
- 1 Administrador de tienda + hasta 5 usuarios adicionales
- Informes de gestión incluidos
- Soporte preferente en horario hábil
Ideal para:
Comercios con más movimiento, catálogos más grandes o equipos que necesitan operar con mayor orden.
Plan Avanzado
Para catálogos grandes o necesidades especiales que requieren evaluación técnica y comercial.
Bajo evaluación
Propuesta a medida
- Más de 500 productos activos
- Usuarios según alcance
- Implementación cotizada
- Integraciones evaluables según requerimiento
- Acompañamiento definido caso a caso
- Propuesta técnica y comercial personalizada
Ideal para:
Comercios con operación especial, catálogos grandes, integraciones futuras o requerimientos particulares.
Implementación inicial de tu tienda
La suscripción mensual cubre el uso de la plataforma. La implementación inicial corresponde al trabajo de preparación, configuración y acompañamiento necesario para dejar tu tienda lista para comenzar.
Setup Express
Para comercios que entregan su información completa, ordenada y lista para cargar.
- Carga asistida de hasta 20 productos
- Organización de hasta 10 categorías
- Configuración inicial de la tienda
- Capacitación inicial de hasta 2 horas
- Revisión de salida de hasta 1 hora
Setup Asistido
Para catálogos mayores o comercios que necesitan más apoyo durante la puesta en marcha.
- Carga asistida de hasta 50 productos
- Organización de hasta 20 categorías
- Configuración inicial de la tienda
- Capacitación inicial de hasta 2 horas
- Revisión de salida de hasta 2 horas
- Seguimiento postarranque de hasta 1 hora durante los primeros 15 días
Beneficio fundador
Los primeros 10 clientes tendrán un 10% de descuento mensual durante 12 meses, mientras se mantengan activos, al día y dentro del alcance contratado.
Además, contarán con una bolsa flexible de acompañamiento durante los primeros 3 meses: hasta 3 horas en Plan Inicial y hasta 5 horas en Plan Crecimiento o Profesional.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las principales dudas sobre itCommerce, la implementación inicial, los planes, los medios de pago y el acompañamiento disponible para comenzar a vender online.
¿Qué es itCommerce?
itCommerce es una solución de tienda online asistida para comercios chilenos. Permite presentar productos, recibir pedidos, operar con medios de pago configurados y administrar la tienda desde una base simple y ordenada.
¿Qué necesito para comenzar?
Necesitas una idea clara de tu comercio, un catálogo inicial de productos, precios, imágenes o información básica, y definir cómo quieres operar tus pedidos, retiro, despacho y medios de pago. Nosotros te acompañamos en la puesta en marcha según el tipo de implementación contratado.
¿Puedo probar itCommerce antes de contratar?
Sí. Puedes solicitar una tienda de prueba para conocer la experiencia de compra y revisar cómo podría verse tu comercio online. No necesitas ingresar una tarjeta ni contratar de inmediato. Si decides avanzar, coordinamos contigo el plan y la implementación más adecuados.
¿Qué incluye la implementación inicial?
El Setup Express considera carga asistida de hasta 20 productos y 10 categorías, configuración inicial, hasta 2 horas de capacitación y hasta 1 hora de revisión de salida. El Setup Asistido amplía la carga a 50 productos y 20 categorías, incorpora hasta 2 horas de revisión de salida y 1 hora de seguimiento postarranque dentro de los primeros 15 días. La carga adicional, fotografía, redacción, integraciones y desarrollos especiales se cotizan por separado.
¿Los precios publicados incluyen IVA?
Sí. Los valores publicados para los planes mensuales y para la implementación inicial incluyen IVA. Requerimientos especiales, integraciones, desarrollos particulares o servicios fuera del alcance publicado se evalúan y cotizan por separado.
¿Puedo personalizar mi tienda online?
Sí. La tienda puede configurarse con identidad visual, logo, colores, datos de contacto, información comercial y contenidos básicos según el alcance del plan y la implementación. Personalizaciones especiales, cambios a medida o desarrollos particulares deben evaluarse por separado.
¿Qué medios de pago puede usar mi tienda?
La tienda puede operar con transferencia bancaria con comprobante. Cuando corresponda, también puede sumar integración WebPay según la habilitación del comercio y configuración asistida. La activación de WebPay depende de las condiciones del comercio y del proveedor de pago, por lo que se revisa caso a caso durante la configuración.
¿Es necesario tener conocimientos técnicos?
No necesitas conocimientos técnicos avanzados. La plataforma está pensada para operar productos, pedidos, clientes y configuración básica de forma ordenada. Además, durante la implementación te orientamos para entender el panel y comenzar a usar la tienda.
¿Puedo importar productos?
Sí. itCommerce permite importar productos para agilizar la preparación y actualización del catálogo. La información debe venir ordenada y ajustarse al formato requerido. La cantidad de productos activos disponible depende del plan contratado.
¿Cuántos productos puedo publicar?
Cada plan tiene una capacidad definida de productos activos. El Plan Inicial considera hasta 100 productos, Crecimiento hasta 300 y Profesional hasta 500. Catálogos mayores se evalúan en el Plan Avanzado. La carga inicial incluida depende del tipo de setup contratado.
¿Qué información puedo revisar en el panel?
El panel permite administrar productos, categorías, stock, promociones, cupones, pedidos, clientes, usuarios y configuración operativa, según el alcance del plan contratado. También entrega un dashboard de gestión y listados operativos. Los planes Crecimiento y Profesional incluyen informes de gestión para apoyar el seguimiento y control de la operación.
¿Incluye soporte?
Sí. Los planes incluyen soporte local en horario hábil para dudas de uso y apoyo operativo relacionado con la tienda. El Plan Profesional considera soporte preferente en horario hábil. Requerimientos fuera del alcance contratado pueden cotizarse por separado.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes solicitar cambio de plan si tu comercio necesita más productos, más usuarios o mayor capacidad operativa. El cambio se revisa administrativamente para ajustar alcance, valor mensual y condiciones de operación.
¿Puedo cancelar el servicio?
Sí. Puedes solicitar la cancelación del servicio mensual. La baja se coordina administrativamente, considerando pagos pendientes, respaldos, continuidad del dominio o servicios adicionales contratados. El setup inicial corresponde a un trabajo de implementación y no forma parte del valor mensual.
¿Incluye hosting y certificado SSL?
Sí. La operación de la tienda incluye alojamiento técnico y certificado SSL para el dominio configurado dentro del servicio. Dominios propios, configuraciones especiales o requerimientos adicionales deben revisarse caso a caso.
Contacto
Cuéntanos qué necesitas y te orientaremos sobre el plan, la implementación o la tienda de prueba más adecuada para tu comercio.
Dirección
Campiñas Chicureo
Santiago, Chile
Horario
Lunes - Viernes
09:00 a 19:00 hrs.